RANDA NEWS
■年末年始の営業について■

平素よりRANDAをご利用いただき誠にありがとうございます。
年末年始(2022/12/30~2023/1/5)の配送およびカスタマーサービスについてご案内いたします。

■商品の配送について■

12/31、1/1を除き出荷業務を行います。
年末年始に伴い、ご注文と商品の発送が大変混み合うことが予想されます。
発送準備が整い次第順次発送させていただきます。

また、年末年始の物流増加や交通状況の混雑に伴い、
配達の遅延が発生し、ご希望日時にお届けができない場合がございます。
発送後の荷物のお問い合わせは配送業者へご連絡をお願いいたします。

■カスタマーサービスについて■

カスタマーサービスの年末年始の営業につきましては、下記の通りとさせていただきます。

12/30 (金)メール対応のみ(電話対応は休業)
12/31 (土)休業
1/1 (日)休業
1/2 (月)メール対応のみ(電話対応は休業)
1/3 (火)メール対応のみ(電話対応は休業)
1/4 (水)メール対応のみ(電話対応は休業)
1/5 (木)メール対応のみ(電話対応は休業)

※メールでのお問い合わせ、ご注文は上記にかかわらず24時間受け付けております。

なお、メールでお問い合わせいただきました場合、順次ご対応をさせていただきますため、
こちらからのご回答には、お日にちをいただく場合がございます旨、あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。

期間中は大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますよう宜しくお願い申し上げます。