サイズ交換方法

サイズ交換方法

1. 商品到着日より7日以内に、ご連絡をお願いいたします。

①マイページにログインし購入履歴を選択する

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②【オーダーID】を選択する

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③【この注文への問い合わせ】を選択する

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④内容欄に【品番】【カラー】【交換したいサイズ】を記入する

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ログインができずに購入履歴からお問い合わせができなかった場合は、
メールまたは電話(TEL:06-6451-1248)にてご連絡をお願いいたします。
交換のご連絡の際は必ず【品番】【カラー】【交換したいサイズ】をお伝えください。
交換ご希望の商品の在庫を確認し、返送先の住所をご連絡させていただきます。

2. 商品を梱包してご返送ください。

※靴箱に送り状を直接貼り付けてのご返送はご遠慮くださいませ。

佐川急便でお届けしたお客様


佐川急便の【着払い】にてご返送をお願いいたします。
※佐川急便以外の配送会社をご利用の場合、実費はお客様ご負担となりますので、予めご了承下さい。
※元払いでお送りいただいた場合、送料のご返金が出来ませんのでご注意ください。
お荷物の集荷依頼、発送手続きは、最寄りの営業所または取次店まで直接ご連絡お願いいたします。
佐川急便営業所検索はコチラ


ゆうパックでお届けしたお客様


ゆうパックの【着払い】にてご返送をお願いいたします。
※ゆうパック以外の配送会社をご利用の場合、実費はお客様ご負担となりますので、予めご了承下さい。
※元払いでお送りいただいた場合、送料のご返金が出来ませんのでご注意ください。
最寄りの郵便局、コンビニエンスストアに商品をお持ちいただくか、集荷サービスをご利用ください。
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お電話での集荷申し込みはTEL:0800-0800-111


3. ご希望の商品を発送いたします。

ご返送商品確認後、翌営業日に交換商品を発送させていただきます。